元氏县神岩山公墓有限公司凭借雄厚的技术和资金实力与各界朋友携手合作,不仅在石家庄白事服务的生产及销售走自主创新之路,在元氏县神岩山公墓有限公司服务方面更是追求高品质。同时,神岩山公墓为客户提供更满意的售中与售后服务,解除客户的后顾之忧。延伸拓展产品详情:1.殡葬服务是指在殡葬活动中必须要有的服务,殡葬服务的内容包括遗体的接运、存放、火化和骨灰寄存。而遗体整容、消毒防腐、殡葬设施设备租赁、礼仪服务和骨灰盒、寿衣、花圈、墓地、格位等殡葬用品属于选择殡葬服务。殡葬馆与公墓合一的殡葬服务单位,要按照服务流程建立完整的“接洽—接运—存放—守灵—悼念—火化—安葬—祭扫”服务链,推出“打包”惠民服务项目,实行“一个电话、一次手续、一次付费”办结制度。殡葬馆与公墓分离的殡葬服务单位参照建立相应服务链。1.接洽服务。以设区市为单位统一殡葬公益服务电话号码,如申请“96”开头特服号,为城乡居民提供免费公益殡葬信息咨询和遗体接运呼叫服务。殡葬服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范服务用语,准确了解丧户需求,详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品,妥善安排后续服务,认真受理投诉建议。2.遗体接运。遗体接运车辆统一车身颜色、标志标识,车况良好、干净整洁、随车丧葬用品配备齐全。遗体接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡葬服务员跟车服务,第一时间向丧户发放惠民便民服务指南、“菜单式”明白消费卡和服务质量跟踪卡。3.遗体存放。建立健全遗体入殡葬馆存放交接登记手续和逝者身份信息档案,根据家属意愿开展遗体清洗、修复、美容、防腐、冷藏、穿衣等选择服务。4.守灵服务。设置“家庭式”守灵服务场所,应当包括灵堂、活动室、休息室、客房、洗漱间等功能用房,配备床铺、沙发、桌椅、电视、空调等生活设施,提供专业守灵指导,打造“宾馆式”守灵服务。5.悼念服务。实行“一站式”陪同服务,由殡葬服务单位或丧属指定殡葬服务员,提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约上门指导服务,根据丧属需求,在双方约定的时间内,由殡葬服务员上门指导开展家庭悼念活动。
神岩山公墓坚持与时俱进,倡导以服务为本,以诚信为本,以人为本的经营理念。公司秉承顾客至上,锐意进取的经营理念,坚持客户优先的原则为广大客户提供优质的石家庄墓地排名、石家庄树葬、私人墓园设计服务。欢迎来电垂询:0311-83538323,或访问公司官网:www.shijiazhuanggongmu.com