飞虎互动以优质的数十年专业领域的远程视频面签服务打造经典远程视频客服品牌，致力于IT技术服务领域推动信息化产业进程而努力。飞虎互动依托IT技术人才，为客户提供一站式的远程视频客服服务。飞虎互动专注IT领域技术服务十几年来，在技术沉淀了丰富的远程视频客服项目运作支持经验，在服务上打造了知名的专业服务团队，为客户项目运作提供强有力的支撑和保障。 产品拓展 远程视频客服能力，对于每个行业，尤其针对第三产业，可以说是业务办理中的刚需；在互联网高速发展的当下，以及即将到来的5G时代，更是为客服能力的发展提供了条件。客服能力的提升一定程度上可以说是业务能力提升的重点。如今，互联网的普及，越来越多的年轻人更倾向于线上业务办理或购物来满足自己的需求，这也是互联网发展的大势。也许有人说，我们已经有线上客服和电话客服了，如果需要商品导购的话，直接加微信或QQ进行视频连接就好了。在这种情况下，真的还需要视频客服吗？对于是否需要视频客服，我们可能要从以下几个方面进行判断分析，接下来，会对其进行一一阐释。客户是否为营业机构或商家固定的营业时间所困扰？上班时无法进行业务办理，有紧急需求时无人受理？而这一系列问题是否成为了企业客户量上涨面临的主要挑战？这就是远程视频客服存在的价值一。随着移动智能终端的不断普及、电子服务渠道的不断成熟及服务内容的多媒体化，网上银行、手机银行等电子渠道交易量早已远远超出传统物理网点的交易量，客户可以迅速接入银行的服务平台，由此许多客户服务需求从呼叫中心分流出来。远程视频客服银行作为电子渠道的又一延伸，可以实现各服务渠道的整合、延长银行对外服务时间。
