首先，开始我们的套路和反套路之旅。假如你是买主，理想的状态是遇到一位笨蛋推销员，你打来电话告诉他：「我最近想买一件商品，你给我制定一个计划和报价，我们这几天开会讨论，合适的话就尽快决定，不玩虚的，报个漂亮价，尽量详细。”笨蛋售货员觉得天快塌下来了，马上采取行动，因为他相信时间就是金钱，必须要快，这样一个好机会，怎么能让别人占上风呢？但是，事实上，报完价后，这桩交易也终止了。
这是一个简单的被顾客控制的过程。顾客的心理是：我买了东西，你必须听我的，让你给我发报价，你急着，不报价，我怎么买？没有报价，我如何进行考察？就顾客心理而言，您的报价、发方案才合情合理。
在第一关的心理博弈中，百分之三十以上的电话销售者都会输，如果遇到稍强一点的顾客，就会乖巧的送出方案和报价。因为顾客有习惯，所以销售也有反习惯。关键在于：不随便报，清楚顾客是谁，再报给谁。是否具有投资实力？何时投入生产？以前做过什么？您在学什么？您是决策者吗？你们知道我们吗？顾客也分三六九等，在报价之前，这些问题都要提前知道。您是行业专家，我报价时您会很谨慎；您没做过只是想简单了解一下，我会模糊报价，区间报价；您是国有企业很有投资实力，我要考虑一下，留出余地，考虑您的威尼斯人娱乐贵宾厅需求；如果上面没有，根本不用报价。
总而言之，第一次报价，休想在我这里得到您最希望的答案：底线价格。顾客很狡猾，总会不遗余力地引你露白报底价。他要做的是对比，要利益最大化。因为你不告诉顾客底价格，好的，顾客会继续帮你。改变电话号码，再次与贵公司电话联系，重复以上的内容，多方面的电话联系，让您在团队内部有竞争。这个招数，许多人防不胜防。常遇同一顾客，使用不同的电话，同时咨询公司要求报底价。总会遇到急于求成的电话销售员不小心进了坑。就这样同一商品出现了不同的报价。顾客知道了，但是嘴上不说，他只会把你贴上虚伪的标签，作为最终谈判的压价手段。
因为有套路，所以有反套路。您怎么知道的，我不知道的是您又咨询了这家公司，而且还在询问此事？我们horme合镁的电话机有自带CMR管理，CMR管理内有详细的顾客档案，防的就是顾客换电话号多次询盘。Horme合镁电话销售员将和他的伙伴合作，进行双重报价，而且两人的报价肯定是有区别的。那么你认为顾客在占便宜吗？最终到达终点hhorme合镁电话销售员这里。减价必须减价，关键是如何减价。顾客将首先开始自己的说法，你要给我这个价格；这肯定不是最底价，你去申请吧；这至少还有几个点的优惠幅度；把这个零头去掉；你要付运费等等。在此插一句：议价时，一定要先谈好付款方式、供给期和售后问题，然后再降价。
顾客的问题似乎很难解决，但事实真的是这样吗？对啊，原来还有报价的余地，只是等你来还价。是的，申请只是一种形式，让你享受到砍价的乐趣。对啊，零头也是故意加的，知道你会要求删除的。是的，我不会跟你说优惠比例，只会说具体数字。是的，赠品本来可以加的，只是为了让你觉得自己被利用。就连你也会被告知，这是一个九牛一毛的价格，它是最近才出现的一个价格，是一个战略合作价，是个前所未有的底价。
经过几轮争论，最终，这位顾客得到了他所要求的“最底价格”。达成交易后，新顾客变成了老顾客，再买一次，又是一场全新的反套路游戏…
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