，零售客戶一槍一包，我們也有權不出貨！
共同問題
問：下錯定單換地址和電話號碼，客服回復慢怎麼辦！
A：如果快遞發送的訂單不對，請立即申請退款，然後重新安排訂購時間。
問：我有質量問題，我需要換貨。
答：質量問題立即申請退貨，換貨需下新訂單！
問：我下錯訂單了，已經發運了，要快還是不發，改地址，換電話號碼，換顏色！
『.p.aspx?u=v20_p13_photo_/www.xyxtl.com/R.asp?U=UploadPhotos/2006-9-15/21/freep_cn_8353998661.jpg 』
註：
一、收到貨物後需要退換的，請在三天內作出反應，七天內退貨，不接受逾期退貨。
二、如果有質量問題，請先與客服聯繫，並告知退貨原因、色差、尺寸、小瑕疵不屬於質量問題，運費費用需要自己照顧，否則他們必須承擔退貨運費，此外，請上傳說明和證據，申請退款。
3.如果您不接受付款，請儘量選擇各種困難的問題，如丟失零件、避免丟失件等。還請記住退貨訂單號！如果訂單號不退還，則不予退款。
4.請不要保留貨物的原樣，並妥善包裝。我們必須選擇紙板箱退貨，以免在運輸過程中損壞，但以我們的收據不影響第二次銷售為條件。
5.質量問題或貨物交貨錯誤需要退還，需要與客戶服務部門聯繫核實，然後經客戶服務部門同意，可以申請全額退款，無論發回什麼快遞，我們都有運費補貼，發給公司快遞費標準補貼。如果是質量問題，需要換錯貨件，我們將再次支付運費，並自行處理退貨運費。